[JornB]

Hallo,

Sinds een paar weken krijg ik onderstaande foutmelding bij het willen inladen van een symbool, als ik zoek of klik op een symbool binnen InfraCAD komt volgend foutmelding naar voren. Ik dacht dat het eerst aan een project-bibliotheek lag, maar als ik gewoon vanuit NLCS-bibliotheek werk komt de foutmelding ook naar voren.

Ik heb de LOG in docx gezet, kreeg zo niet voor elkaar om het .logbestand toe te voegen.

Groet,
Jorn

[Bram]

Hallo JornB,

Omdat dit specifiek over InfraCAD gaat, is het sneller als je dit probleem even inschiet via een ticket voor onze supportafdeling:

Arkance Support

Zij zullen je dan graag verder helpen.

[ThijsK]

Beste Jorn,

Heb je al m.b.v. support een oplossing hiervoor kunnen bedenken?
Ik loop namelijk tegen hetzelfde probleem aan.

[JornB]

Beste Thijs,

Onderstaand was de reactie vanuit de ticket.


"Met Windows 11 zijn er mogelijke problemen bekend in verband met de synchronisatie van OneDrive.
Het gaat hierbij om het weergeven van de preview images.

Er is eerder ook al een artikel op het forum toegevoegd waarin een mogelijke oplossing wordt geboden.
Problemen met OneDrive oplossen (infracad.nl)
Echter is in de recentere updates van Windows 11 volgens mij niet meer mogelijk om de OneDrive instellingen aan te passen.
Mogelijk dat het opnieuw installeren van OneDrive zou kunnen helpen.
(of evt. een schone installatie van Windows 11, al is dat natuurlijk verre van ideaal)
Anders is het waarschijnlijk beter om InfraCAD bibliotheek op een locatie te plaatsen die niet door OneDrive wordt gesynchroniseerd."

Ik heb mijn InfraCAD bibliotheek naar een vaste schijf verplaatst en dat heeft voor mij het probleem opgelost.

[ThijsK]

Beste Jorn,

Dank voor je reactie. Ik ben inderdaad ook lokaal gaan werken.